Guide de conception de produits pour une évolutivité incroyable des produits

Il est triste de voir de bons produits échouer. Ces produits n'étaient pas basés sur de mauvaises idées. Ils étaient souvent très intelligents. Mais ils avaient un gros problème : ils ne pouvaient pas se développer. Ils n'ont pas été conçus dans une optique d'évolutivité. Lorsque le succès est arrivé, leurs systèmes ont cessé de fonctionner. Dans cet article, je vais partager mon propre guide pour concevoir un produit évolutif dès le départ. Vous apprendrez comment construire un produit évolutif capable de faire face au succès. Cela vous évitera de gros problèmes et des occasions manquées plus tard. Il s'agit d'être prêt pour l'avenir, dès aujourd'hui.

Qu'est-ce que l'évolutivité des produits et pourquoi est-elle importante ?

Qu'est-ce que ce grand mot, l'évolutivité ? Pour simplifier, l'évolutivité désigne la capacité d'un produit à accomplir davantage de travail tout en restant performant. Prenons l'exemple d'une petite pizzeria. Un soir normal, un seul employé peut prendre les commandes et préparer les pizzas. Mais que se passe-t-il le vendredi soir lorsque les commandes sont trois fois plus nombreuses ? Si la pizzeria peut embaucher davantage de travailleurs et ajouter un nouveau four pour répondre à la demande croissante des clients, elle est évolutive. Si elle est trop occupée et doit refuser des clients, elle ne l'est pas. Votre produit fonctionne de la même manière. Une bonne évolutivité du produit signifie que vous pouvez faire face à une très forte augmentation du nombre d'utilisateurs ou du volume de données sans ralentir.

En quoi cela est-il important pour vous ? Parce que l'absence d'évolutivité peut entraîner de graves problèmes. J'ai travaillé un jour avec une startup qui avait créé un excellent jeu mobile. Il est devenu très populaire très rapidement. Mais leurs ordinateurs ne pouvaient pas gérer toutes les personnes qui l'utilisaient. Le jeu a cessé de fonctionner pour presque tout le monde. Le temps de résoudre le problème, l'enthousiasme était retombé. Ils ont laissé passer leur chance. Une mauvaise évolutivité n'est pas seulement synonyme de service lent. Cela signifie que vous perdez des clients, que vous vous faites une mauvaise réputation et que vous ratez des occasions. La planification de l'évolutivité dès le départ est un élément très important de la conception d'un produit. C'est la base d'un succès à long terme. L'idée principale de l'évolutivité est d'être prêt pour le succès avant qu'il n'arrive.

Il ne s'agit pas seulement d'un problème pour l'équipe technique, mais aussi d'un problème commercial. Un produit peu évolutif coûte plus cher à gérer au fur et à mesure qu'il prend de l'ampleur. Vous finissez par consacrer tout votre argent à des corrections rapides au lieu de créer de nouvelles choses. En revanche, un produit évolutif vous donne un avantage sur les autres. Il vous permet de vous adapter à l'évolution des besoins du marché et de développer votre entreprise sans problème. Pour parvenir à l'évolutivité, il faut construire les fondations de votre produit de manière à ce qu'il puisse supporter la croissance tout en restant performant. Il s'agit d'être intelligent et de planifier à l'avance. L'accent mis sur l'évolutivité fait la différence entre les entreprises qui réussissent et celles qui échouent.

Comment vérifier l'évolutivité de votre produit ?

Vous ne pouvez pas améliorer quelque chose si vous ne le mesurez pas. Comment mesurer l'évolutivité ? Il n'y a pas qu'une seule mesure, mais quelques signes importants peuvent vous indiquer si vous êtes sur la bonne voie. Le premier est le temps de réponse. Il s'agit du temps nécessaire à votre produit pour répondre à la demande d'un utilisateur. Au fur et à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, le temps de réponse reste-t-il rapide ? S'il ralentit, c'est qu'il y a un problème d'évolutivité. Le débit est une autre mesure importante. Il mesure le nombre de demandes que votre système peut traiter dans un laps de temps donné. Un système évolutif peut gérer un débit plus important à mesure que vous lui donnez plus de puissance.

Une autre façon de vérifier l'évolutivité d'un produit est d'examiner la puissance de votre ordinateur. Cela signifie qu'il faut vérifier la quantité de matière grise, de mémoire et d'espace de stockage utilisée par l'ordinateur. Si vous pouvez servir deux fois plus d'utilisateurs en doublant simplement la puissance de votre ordinateur, vous avez une bonne évolutivité. En revanche, si vous devez utiliser quatre fois la puissance de votre ordinateur pour servir deux fois plus d'utilisateurs, l'évolutivité de votre système n'est pas bonne. Vous devez également surveiller la fréquence des erreurs. Si le nombre d'erreurs augmente avec le nombre d'utilisateurs, c'est le signe évident d'un problème d'évolutivité. Ces indicateurs clés vous aident à repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent des urgences.

Pour garder une trace de ces éléments, vous avez besoin de bons outils pour surveiller votre système. Des outils tels que Prometheus ou Datadog peuvent vous aider à surveiller ces chiffres au fur et à mesure qu'ils se produisent. Ils peuvent même vous envoyer des messages lorsque les choses commencent à mal tourner. Je dis toujours aux équipes de mettre en place des écrans qui affichent ces indicateurs clés de manière claire. Cela permet à chacun de savoir si le système est en bonne santé. Vous pouvez également faire semblant qu'il y a beaucoup de trafic en utilisant des outils de test de charge. Cela vous permet de voir si votre produit fonctionnera bien dans des conditions de stress avant que cela ne se produise réellement. L'utilisation d'une bonne métrique pour surveiller l'évolutivité vous permet de prendre des décisions éclairées et de décider ce qu'il faut corriger en premier.

Quelles sont les principales idées pour assurer l'évolutivité d'une startup ?

Pour une startup, l'argent et le personnel sont limités. Vous ne pouvez pas vous permettre de mettre en place un système trop important dès le premier jour. Mais vous ne pouvez pas non plus vous permettre qu'il cesse de fonctionner si vous rencontrez rapidement le succès. L'important est de trouver le bon équilibre. La première idée est de simplifier les choses. Une conception simple est plus facile à comprendre, à entretenir et à adapter. N'ajoutez pas de fonctions difficiles dont vous n'avez pas encore besoin. Une startup doit être capable d'avancer rapidement, et la simplicité y contribue. L'un des éléments clés consiste à construire les choses en pièces détachées, ce que l'on appelle la modularité.

La deuxième idée est de concevoir en gardant à l'esprit l'évolutivité. Cela signifie que vous devez faire des choix qui ne vous poseront pas de problèmes par la suite. Par exemple, au lieu de créer une énorme application, vous pourriez utiliser des microservices. Cela signifie que vous divisez votre produit en petits services distincts. Chaque service peut être mis à l'échelle par lui-même. Si votre service de connexion des utilisateurs est très sollicité, vous pouvez lui donner plus de puissance informatique sans modifier le reste de l'application. Cette modularité est très importante pour la construction de produits évolutifs et permet une meilleure évolutivité. Cette façon de faire est un élément essentiel du développement de produits pour une startup en pleine croissance.

La troisième idée consiste à utiliser des services gérés par d'autres entreprises lorsque vous en avez la possibilité. Une startup n'a pas le temps de gérer ses propres bases de données ou serveurs informatiques. Des services tels qu'Amazon Web Services (AWS) ou Google Cloud peuvent faire ce travail difficile à votre place. Ils sont conçus pour être évolutifs. Vous pouvez commencer par une petite installation et ne payer que ce que vous utilisez. Ensuite, vous pouvez facilement évoluer au fur et à mesure que vos besoins augmentent. Cela permet à une startup de se concentrer sur ce qu'elle sait faire de mieux : créer un produit de qualité. L'utilisation d'AWS permet à une startup d'évoluer efficacement et de gérer les coûts de manière rentable. C'est une façon intelligente pour une startup d'être compétitive par rapport aux grandes entreprises.

Comment l'IA modifie-t-elle l'évolutivité des produits modernes ?

L'intelligence artificielle, ou IA, a tout changé pour l'évolutivité des produits. Dans le passé, l'évolutivité était un travail manuel. Les ingénieurs devaient surveiller les écrans d'ordinateur et ajouter eux-mêmes de nouveaux serveurs. Aujourd'hui, l'IA peut automatiser une grande partie de ce travail. Les programmes d'IA peuvent deviner à l'avance quand un grand nombre de personnes visiteront le site. Par exemple, un site web d'achat peut utiliser l'IA pour deviner qu'il y aura un afflux de visiteurs pendant les soldes et ajouter lui-même de la puissance informatique. Cette automatisation est un grand pas en avant pour l'évolutivité.

L'IA nous aide également à utiliser au mieux notre puissance informatique. Les services en nuage utilisent l'IA pour répartir uniformément le travail entre tous les serveurs. Ainsi, aucun serveur n'est trop sollicité, ce qui permet d'éviter les goulets d'étranglement ou les ralentissements. L'IA peut également aider à gérer les volumes de données. Les produits recueillant de plus en plus d'informations, l'IA peut rationaliser le travail de stockage et d'analyse de ces données. Les analyses alimentées par l'IA permettent de voir comment les gens utilisent le produit, ce qui vous aide à comprendre comment améliorer votre produit et son évolutivité. L'utilisation de l'IA permet de maintenir l'expérience utilisateur à un niveau élevé.

J'ai vu l'IA se révéler très utile dans des cas concrets. Une équipe avec laquelle j'ai travaillé a utilisé l'IA pour gérer son système de cache. L'IA a déterminé quelles informations étaient les plus utilisées et les a conservées dans un cache rapide. Le temps de réponse pour les utilisateurs s'en est trouvé nettement amélioré. Une autre entreprise a utilisé un outil d'IA pour examiner les enregistrements de ses serveurs. L'IA a découvert des problèmes de performance que les ingénieurs humains n'avaient pas vus depuis des mois. L'utilisation de l'IA de cette manière n'est pas seulement une question d'automatisation ; il s'agit de travailler de manière plus intelligente. L'IA vous aide à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre évolutivité. L'avenir de l'évolutivité est étroitement lié à l'IA, qui ne cesse de s'améliorer. L'utilisation de l'IA contribue à garantir une bonne expérience utilisateur, et cette utilisation de l'IA est essentielle pour l'évolutivité moderne.

Quel est le rôle de la flexibilité dans un produit évolutif ?

La flexibilité est un élément très important d'un produit réellement évolutif. Un produit qui n'est pas capable d'évoluer se brisera sous la pression. Vous devez construire un système qui peut se plier mais pas se rompre. La flexibilité signifie que vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités ou modifier les anciennes avec facilité, sans avoir à reconstruire l'ensemble du système. C'est là que des idées comme le couplage lâche sont importantes. Cela signifie que les différentes parties de votre système ne sont pas liées trop étroitement entre elles. Si vous modifiez une partie, cela n'affecte pas toutes les autres.

Cette flexibilité vous permet de faire évoluer les différentes parties de votre produit de manière autonome. Par exemple, il se peut que votre fonction de traitement des vidéos devienne très populaire. Avec un système flexible, vous pouvez augmenter la puissance de l'ordinateur pour cette seule partie. C'est beaucoup plus efficace que de faire évoluer l'ensemble de l'application. La flexibilité signifie également pouvoir s'adapter à l'évolution des besoins du marché. Ce que vos clients veulent aujourd'hui ne sera peut-être pas ce qu'ils voudront demain. Une conception de produit évolutive et flexible vous permet de changer rapidement d'orientation pour répondre à des demandes croissantes.

Pour bénéficier de cette flexibilité, vous devez réfléchir soigneusement à vos choix technologiques. Choisissez des technologies qui sont connues pour leur évolutivité et qui bénéficient de l'aide d'une grande partie de la communauté. Essayez de ne pas vous limiter à une entreprise ou à une technologie particulière qui vous offre moins de choix. L'objectif est de créer un système dont vous pourrez changer des éléments lorsqu'une meilleure technologie sera disponible. En mettant l'accent sur la flexibilité et l'évolutivité, vous vous assurez que votre produit restera utile et fonctionnera bien pendant longtemps.

Pouvez-vous donner des exemples concrets d'une grande évolutivité ?

Oui, bien sûr. L'étude d'exemples concrets est l'un des meilleurs moyens d'apprendre ce qu'est l'évolutivité. Netflix est un exemple bien connu. L'entreprise est passée de ses propres centres informatiques à Amazon Web Services (AWS). Cela lui a donné la possibilité de s'étendre dans le monde entier. Lorsque vous commencez à regarder un film, leur système peut gérer des millions d'autres personnes qui font la même chose exactement au même moment. Il utilise des microservices pour tout gérer, des comptes d'utilisateurs à la diffusion des vidéos. C'est l'exemple parfait d'un système hautement évolutif.

Uber en est un autre bon exemple. Il suffit de penser au volume d'informations qu'Uber traite à chaque seconde. L'entreprise sait où se trouvent des millions de chauffeurs et de passagers, calcule les prix et gère les paiements, le tout au fur et à mesure. Dès le départ, Uber a conçu son système en tenant compte de l'évolutivité. Il utilise différents types de technologies pour répartir le travail et garantir la fiabilité. L'application Uber ne tombe pratiquement jamais en panne, même lors de journées très chargées comme la veille du Nouvel An. Cette capacité à faire face à une demande accrue témoigne de la grande évolutivité de l'entreprise.

Ces entreprises montrent que l'évolutivité n'est pas le fruit du hasard. Elle est le fruit d'une planification minutieuse et d'une construction intelligente. Elles accordent la priorité à l'évolutivité parce qu'elles savent que leur entreprise en a besoin pour survivre. Elles surveillent constamment leurs systèmes et apportent des modifications pour les rendre plus performants. Ces exemples concrets montrent qu'il est possible de concevoir des produits et des services évolutifs, même lorsqu'il s'agit de gérer une croissance massive sans problème. Ils trouvent le bon équilibre entre les nouvelles fonctionnalités et l'évolutivité.

Quels sont les meilleurs moyens d'assurer l'évolutivité opérationnelle ?

L'évolutivité opérationnelle concerne la façon dont votre équipe travaille avec la technologie. Vous pouvez avoir le code informatique le plus évolutif du monde, mais si le travail de votre équipe ne peut pas suivre, vous aurez toujours des problèmes. L'une des meilleures pratiques les plus importantes est l'automatisation. Vous devez automatiser toutes les tâches possibles. Cela inclut les tests, l'élaboration de nouveaux codes et la surveillance de votre système. L'automatisation permet aux gens de faire moins d'erreurs et à votre équipe d'avoir plus de temps pour travailler sur des choses plus importantes.

Une autre pratique importante consiste à établir un plan clair sur ce qu'il convient de faire en cas de problème. En cas de problème, chaque personne doit connaître son rôle. Cela signifie qu'il faut prévoir des horaires pour les personnes qui sont de garde et des moyens clairs pour se parler. Vous devez également vous entraîner à faire face aux défaillances. Des entreprises comme Netflix effectuent souvent des tests d'"ingénierie du chaos". Elles cassent volontairement des parties de leur système pour s'assurer qu'il peut s'améliorer. Cela permet de renforcer la résilience et de s'assurer que l'on est prêt à faire face à des problèmes réels.

Enfin, vous devez donner du pouvoir à votre équipe. Donnez-leur les outils et la formation dont ils ont besoin pour gérer un système évolutif. Cela inclut la possibilité de voir les analyses et les écrans qui surveillent le système. Une culture où chacun se sent responsable permet de s'assurer que chaque personne pense à l'évolutivité. Lorsque vos méthodes de travail sont aussi évolutives que votre technologie, vous disposez d'une combinaison solide qui peut bien gérer la croissance et les changements du marché. Cette approche avant-gardiste de l'évolutivité opérationnelle est très importante.

Comment continuer à améliorer l'évolutivité de votre produit ?

L'évolutivité n'est pas une chose que l'on fait une seule fois. Il s'agit d'un processus d'amélioration continue. Vous ne pouvez pas vous contenter de construire un système évolutif et ne plus y penser. Votre produit changera, la façon dont les utilisateurs agissent changera et la technologie évoluera. Vous devez toujours surveiller et modifier les choses. Cela signifie que vous devez vérifier souvent vos chiffres d'évolutivité. Vos temps de réponse sont-ils toujours aussi rapides ? Utilisez-vous bien votre puissance informatique ? C'est là qu'il est très important de disposer de bonnes analyses et de surveiller votre système.

Vous devez également faire de l'évolutivité un élément normal de la manière dont vous construisez votre produit. Lorsque vous prévoyez une nouvelle fonctionnalité, posez la question suivante : "Comment cela va-t-il modifier notre évolutivité ?" Vous devez mettre en œuvre des tests de rapidité dans le cadre de votre travail de test. Cela vous aidera à détecter les problèmes d'évolutivité avant qu'ils n'affectent vos clients. Il est beaucoup moins coûteux et plus simple de résoudre un problème à un stade précoce que de le résoudre une fois qu'il a causé une défaillance importante du système. L'objectif est de faire de la réflexion sur l'évolutivité une habitude régulière pour l'ensemble de l'équipe.

Je suggère également d'organiser des "réunions d'évaluation de l'évolutivité". Après une période très chargée ou un problème de performance, réunissez l'équipe. Vous pouvez discuter de ce qui a fonctionné et de ce qui n'a pas fonctionné. Cela vous aide à tirer des leçons de ce qui s'est passé et à mettre en œuvre des changements pour améliorer les choses. Ce modèle d'observation, de test et d'apprentissage est la partie principale de l'amélioration continue. C'est ainsi que vous vous assurez que votre produit reste évolutif et qu'on peut lui faire confiance pendant longtemps. Cette attention portée à l'évolutivité en vaudra la peine si vous évoluez en douceur.

Quelles sont les erreurs courantes commises par les entreprises en matière d'évolutivité ?

J'ai vu des entreprises commettre sans cesse les mêmes erreurs en matière d'évolutivité. La plus importante est de ne penser à l'évolutivité que lorsqu'il est trop tard. De nombreux fondateurs d'entreprise se disent : "Nous nous occuperons de l'évolutivité lorsque nous aurons beaucoup d'utilisateurs". C'est un pari risqué. Ajouter ultérieurement l'évolutivité à un produit qui n'a pas été conçu pour cela est difficile, prend du temps et coûte beaucoup d'argent. Il faut commencer en pensant à l'évolutivité.

Une autre erreur fréquente consiste à essayer de rendre les choses parfaites trop tôt. C'est l'autre aspect du problème. Certaines équipes passent trop de temps à construire un système hautement évolutif pour un produit qui n'a pas encore d'utilisateurs. Elles essaient de résoudre des problèmes qu'elles n'ont pas. Cela peut ralentir la progression d'une startup et l'empêcher de lancer son produit rapidement. L'important est de trouver le bon équilibre. Construisez un système simple, mais faites des choix dans sa conception qui vous permettront de le faire évoluer facilement par la suite.

Une troisième erreur consiste à choisir les mauvais outils. Certaines équipes choisissent une technologie parce qu'elle est nouvelle et cool, et non parce qu'elle est la meilleure pour le travail à accomplir. Elles ne se posent pas la question de savoir si l'outil est connu pour fonctionner correctement en termes d'évolutivité. Il est important de faire ses devoirs et de choisir des technologies connues pour leur capacité à évoluer efficacement. En évitant ces erreurs courantes, vous augmenterez vos chances de créer un produit évolutif et performant. Un manque d'évolutivité peut réduire les marges bénéficiaires et entraîner un mauvais rapport coût-efficacité.

Comment créer une culture d'équipe soucieuse de l'évolutivité ?

En fin de compte, l'évolutivité est un jeu d'équipe. Ce n'est pas le travail d'un seul ingénieur. Chaque personne, du chef de produit au concepteur en passant par le développeur, doit y penser. Pour construire ce type de culture, vous devez faire de l'évolutivité une valeur partagée par tous. Parlez-en souvent dans vos réunions d'équipe. Soyez heureux et réjouissez-vous lorsque vous réussissez à faire les choses mieux et plus vite.

Formez votre équipe. Il n'est pas nécessaire que chaque personne soit un expert en matière d'évolutivité, mais elle doit en connaître les bases. Expliquez-leur pourquoi l'évolutivité est importante pour l'entreprise et pour l'expérience des clients. Donnez-leur une formation sur les meilleures pratiques pour construire des logiciels évolutifs. Lorsque les gens connaissent le "pourquoi", ils sont beaucoup plus susceptibles de s'intéresser au "comment". Vous devez vous assurer que l'équipe a la bonne façon de penser pour l'évolutivité.

Enfin, soyez un bon exemple. En tant que responsable, vous devez faire de l'évolutivité un objectif prioritaire. Lorsque vous devez choisir entre une solution rapide et non évolutive et une solution un peu plus lente mais plus évolutive, optez pour l'évolutivité. Cela envoie un signal clair à votre équipe sur ce qui est important. Lorsque l'évolutivité fait partie intégrante du mode de fonctionnement de votre entreprise, vous créez une force solide qui vous aidera à gérer n'importe quelle croissance sans problème. Ce type de culture est très important pour l'évolutivité à long terme.

Principaux enseignements sur l'évolutivité des produits

Voici les points les plus importants à retenir de mon expérience :

• Commencez tôt : Pensez à l'évolutivité dès le début de la conception de votre produit. N'attendez pas d'avoir un gros problème.
• Mesurer tout : Utilisez des chiffres tels que le temps de réponse et le débit pour savoir si l'évolutivité de votre produit est satisfaisante.
• Utiliser l'automatisation et l'IA : Utilisez l'automatisation et l'IA pour gérer et faire évoluer les choses en douceur. Cela permettra de réduire le travail manuel et d'améliorer le fonctionnement. L'IA est un ami très utile pour l'évolutivité.
• Simplicité et souplesse : Une conception simple composée d'éléments distincts est plus facile à mettre à l'échelle. La flexibilité vous permet de vous adapter à l'augmentation de la demande et aux changements du marché.
• Utiliser les bons outils : Utilisez des services comme AWS qui sont gérés pour vous et choisissez des technologies connues pour leur bonne évolutivité. Cela permet de simplifier votre système.
• Construire une culture : Faites de l'évolutivité un travail pour tous les membres de votre équipe. Comprendre l'évolutivité devrait être important pour tout le monde.